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メールアドレスやパスワードを忘れました。/ログインできません。

A. 状況に合わせて以下の方法をご確認ください。

  • メールアドレスが分からない場合 ご所属の担当クラブ(コンシェルジュ)へ直接お問い合わせください。
  • パスワードが分からない場合 ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」ボタンを押し、メールアドレスを入力してください。認証コードを使って新しいパスワードを再設定できます。
  • パスワードは合っているはずなのにログインできない 「全角・半角」の入力間違いがないかご確認ください。登録時と異なる文字種(全角英数/半角英数)ではログインできません。キーボードの切り替えをお試しください。

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