A. 「デート済み」「ブロック」「退会」のいずれかに該当する場合、ボタンやプロフィールは非表示になります。
以下の3つの状態のいずれかになった場合、システム上、相手のプロフィール詳細やデート確定ボタンが表示されなくなります。
- デート済み デートが完了し、「双方のフィードバック投稿後」または「デート後72時間経過」したタイミング。
- お相手にブロックされた
- お相手が退会した
【各画面での表示状態】
- 会員一覧（検索）： 表示されません。（お気に入り一覧からも消えます）
- メッセージ画面： アイコン画像や詳細プロフが表示されず、「デート日を確定する」ボタンも消えます。
- ※デート済みの場合、名前の横に「済」マークがつきます。
Q. デートが終わった相手（または表示が消えた相手）とメッセージはできますか？
A. 「デート済み」であればメッセージは可能です。ログイン状態は分からなくなります。
- メッセージのやり取り 「デート済み」の状態であれば、プロフィールが見れなくなってもメッセージの送受信は可能です。PATOLO内での連絡継続を推奨しております。
- ログイン状態（オンライン表示） 上記3つの状態（デート済・ブロック・退会）になったお相手から見たとき、あなたのログインマークは常に「グレー（オフライン）」となります。 お相手にログインしているかどうかを知られることはありません。
Q. 相手にブロックされたのか、退会したのかを知る方法はありますか？
A. いいえ、判別できません。全加盟店共通で「お答えできない」ルールとなっております。
PATOLOでは、「ブロック」「退会」「デート済み」の表示仕様をあえて共通化しており、ユーザー様側で理由を特定することはできません。
【なぜ区別がつかない仕様なのですか？】
トラブルや逆上を防ぎ、円満に関係を終了させるための配慮です。 「気まずくて直接言えない」「執着されたくない」といった理由で、ブロックや退会を選ばれる会員様もいらっしゃいます。そうした会員様の安全と精神的負担を考慮し、「相手に理由を悟らせない仕様」を採用しております。
【お問い合わせについて】
加盟店（クラブ）にお問い合わせいただいても、非表示の理由（ブロックか退会か等）をお伝えすることはできません。これは公平性を保つための全加盟店共通ルールですので、何卒ご理解ください。
