【初回】会員登録後、初めてログインする手順を教えてください。

A. 担当クラブから発行された初期情報でログイン後、パスワードの変更が必要です。 セキュリティ強化のため、以下の手順でご自身のパスワードへの変更をお願いいたします。

1. 初期情報でログイン ログイン画面にて、担当クラブより連絡のあった「メールアドレス」と「初期パスワード」を入力します。
2. 認証コードの受け取り 登録メールアドレス宛に（contact@patolo.jp）から4桁の認証コードが届きます。
   • ※届かない場合は迷惑メール設定をご確認いただくか、Gmailなどのフリーメールへの変更をご検討ください。
3. パスワードの再設定 届いた「認証コード」と「新しいパスワード」を入力し、設定を完了させてください。
4. 新パスワードでログイン 次回より、設定した新しいパスワードでログインが可能になります。

Q. パスワード設定時に認証コードを見にいくと、最初の画面に戻ってしまい進めません。

A. メールアプリとブラウザを行き来することで発生する現象です。以下の手順をお試しください。 メールアプリ内のブラウザ機能ではなく、SafariやChromeなどの「標準ブラウザ」にURLをコピー＆ペーストして開くことで解決します。

1. URLをコピーする
2. 男性会員様： https://member.patolo.jp/user/login
3. 女性会員様： https://member.patolo.jp/lady/login
4. ブラウザを開く 普段お使いのブラウザ（iPhoneならSafari、AndroidならChrome）を開きます。
5. 貼り付けて移動 アドレスバーにURLを貼り付けてページを開き、再度ログインと認証コード入力をお試しください。