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月の決済上限額(100万円)の仕組みを教えてください。

A. 「過去31日間の合計」で計算されます。(月初の1日にリセットではありません) PATOLOの決済上限(31日以内で累計100万円)は、カレンダーの「月」ごとのリセットではなく、過去の決済から31日が経過した分から順次、利用枠が復活(制限解除)する仕様です。

  • 例)3月1日に10万円利用した場合 → 4月1日になって初めて、この10万円分の枠が復活します。

Q. 「前回利用したカード」を選択するとエラーになります。

A. 2024年4月のシステム変更により、以前のカード情報はリセットされています。 2024年4月24日に決済代行会社の変更を行いました。それに伴い、過去のカード情報は引き継がれておりません。 「前回利用したカード」を選択せず、「別のカードで決済を行う」(または「新しいカードで決済する」)を選択し、再度カード情報をご入力ください。

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