会費や購入したポイントの返金は可能ですか？

A. いいえ、お客様都合による返金・決済の取り消しは一切できません。 PATOLO会員規約に基づき、以下の項目を含むすべてのお支払いにおいて、決済後の返金は行わっておりません。

• 会費（月額・年額プラン）
• 購入されたポイント
• 紹介料および日程調整料

【法的根拠】
本サービスには「クーリング・オフ制度」は適用されません（規約第7条）。 また、会員様が誤って購入された場合や、退会によりサービスを利用できなくなった場合でも、返金や現金化は対応いたしかねます。